Nubank Fora do Ar: Usuários Enfrentam Problemas no AppApp do Nubank Apresenta Instabilidade e Usuários Reclamam nas RedesNubank Cai e Deixa Clientes na Mão: Saiba o Que Fazer

O site Downdetector, que acusa problemas em canais digitais, aponta pelo menos 15 mil reclamações. Em nota, Nubank explica que a "a instabilidade foi resolvida e que os acessos ao app estão sendo retomados gradualmente".

Se você está enfrentando problemas com o app do Nubank, aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

1. Verifique sua conexão com a internet:

Certifique-se de que você tem uma conexão estável com a internet.

Tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis para ver se isso resolve o problema.

2. Atualize o aplicativo:

Verifique se você está usando a versão mais recente do aplicativo Nubank.

Atualize o aplicativo, se necessário, através da Google Play Store ou da App Store.

3. Reinicie o aplicativo e o seu dispositivo:

Feche o aplicativo Nubank completamente e abra-o novamente.

Se o problema persistir, reinicie seu smartphone.

4. Utilize os canais alternativos de atendimento:

Telefone:

Capitais e regiões metropolitanas: 4020 0185

Demais localidades: 0800 591 2117

Chat: Acesse o chat através do site do Nubank https://nubank.com.br/

5. Acompanhe o status do serviço:

Acompanhe as redes sociais do Nubank para obter atualizações sobre a situação.

6. Seja paciente:

Problemas técnicos acontecem. Tenha paciência e aguarde o Nubank resolver a situação.

Importante:

Não compartilhe seus dados pessoais:

Em momentos como esse, é importante ter cuidado com golpes. Não compartilhe seus dados pessoais ou senhas com ninguém.

Lembre-se que o Nubank geralmente é rápido em resolver problemas técnicos, então o app deve voltar a funcionar normalmente em breve.